Integritetspolicy

1. Introduktion

BF Bilar värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

BF Bilar Åkarp AB är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet.

• BF Bilar Åkarp AB (org.nr 556939-0205)
• Alnarpsvägen 52, 232 53 Åkarp
• Telefon: 040-46 10 80
• E-post: info@bfbilar.se

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Detta kan inkludera:

• Namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, adress)
• Uppgifter om fordon (registreringsnummer, chassinummer)
• Uppgifter om köphistorik och kommunikation
• Finansiella uppgifter vid betalning

4. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Kunna leverera de tjänster och produkter du beställt
• Kommunicera med dig angående ditt ärende
• Fullgöra rättsliga förpliktelser
• Marknadsföra våra tjänster (endast om du samtyckt till det)

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det. Detta kan vara:

• Ditt samtycke
• För att fullgöra ett avtal med dig
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser
• Vårt berättigade intresse (under förutsättning att det inte åsidosätter dina intressen)

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in. Bokföringsmaterial sparas enligt gällande lagstiftning.

7. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att kunna driva webbplatsen och leverera våra tjänster anlitar vi vissa personuppgiftsbiträden och tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Google Firebase (Google Ireland Ltd) – lagring av konto- och kunddata
• Vercel Inc. – webbhotell och drift
• Resend – utskick av transaktions- och nyhetsbrevsmejl
• 46elks – SMS-notiser (t.ex. vid provkörningsbokning)
• OpenRouter – AI-chatten (behandlar den text du skriver i chatten)
• Sentry – teknisk felövervakning
• Fathom Analytics – cookiefri, anonymiserad besöksstatistik
• Bytbil – publicering och synk av vårt fordonslager

Vi kan även lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller för att fullgöra ett avtal med dig. Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES; i sådana fall säkerställer vi en skyddsnivå i enlighet med GDPR, t.ex. genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt att få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt att begära radering av dina uppgifter
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@bfbilar.se. Om du är inloggad kan du också radera ditt konto och exportera dina uppgifter direkt under Mitt konto. Du har alltid rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstöring.

10. Cookies och besöksstatistik

Webbplatsen sätter inga spårnings- eller marknadsföringscookies. För besöksstatistik använder vi Fathom Analytics, som är cookiefritt och inte identifierar dig som person. För att upptäcka och rätta tekniska fel använder vi Sentry. Nödvändiga cookies kan förekomma för inloggade lägen, till exempel vårt administrationsverktyg. Läs mer i vår cookiepolicy.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om detta via vår webbplats.

12. Kontakt

Vid frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• BF Bilar Åkarp AB (org.nr 556939-0205)
• Alnarpsvägen 52, 232 53 Åkarp
• Telefon: 040-46 10 80
• E-post: info@bfbilar.se